PORTAL DE VENTA ELECTRÓNICA MACPORK
AGROPECUARIA MACPORK SAS Le da la bienvenida a su tienda virtual, a continuación, presentamos nuestros términos y condiciones de comercio virtual elaborado teniendo en cuenta las normas colombianas.
El portal Macpork.co es de propiedad exclusiva de Agropecuaria Macpork S.A.S, El ingreso, así como su participación y uso de este está regido por un catálogo de términos y condiciones, los cuales se entienden conocidos y aceptados por todos nuestros clientes o compradores, (en adelante consumidores web) mayores de edad que ingresen para realizar compras de nuestros productos, en cualquier momento y mediante cualquier mecanismo tecnológico válido.
PROPIEDAD DEL CONTENIDO VIRTUAL Y COPYRIGHT.
El Portal y su contenido son de propiedad exclusiva de Agropecuaria Macpork S.A.S., por lo que está prohibido su reproducción total o parcial, Las personas que ingresen a esta web reconocen la propiedad intelectual u otra, incluyendo sin limitarse a ellos sobre marcas, diseños, fotografías, imágenes y códigos fuente, relativos a este portal. Por tanto, el consumidor web se abstendrá de directa o indirectamente, copiar, modificar, alterar, publicar, comunicar la información contenida aquí sin la autorización previa y por escrito del Proveedor.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
La disponibilidad del stock y las cantidades pueden variar según el día de realización del pedido. Por tanto, la solicitud hecha por el consumidor web podrá variar si no se cuenta con el stock o con el total de las cantidades pedidas, lo cual será comunicado previamente.
Los precios de los productos del catálogo pueden variar, según la promoción que se tenga en la tienda. Por tanto, el valor total a pagar se determinará por la dirección de entrega y ciudad que el cliente indique al momento de realizar el pedido.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE PRODUCTO
Para realizar un cambio o devolución, el cliente deberá hacer su petición a través del canal virtual de comunicación, ubicado en nuestra página web.
Cambios máximo 24 horas después de recibido el producto. Los productos deben conservar las características originales, si el cambio del producto es por calidad, se verificará el estado del producto motivo de cambio y se verificará que el producto esté a la temperatura original. Para todos los cambios la factura debe ser presentada.
El consumidor web reconoce y acepta que, en virtud del estatuto del consumidor, si la devolución se debe por NO SATISFACCIÓN del producto, estando el mismo en buen estado, deberá informar de su motivo inmediatamente al momento de la entrega y asumirá los gastos de envío ocasionados por las devoluciones generadas por NO SATISFACCIÓN.
CONDICIONES DE PAGO
El precio por cada producto será el vigente al momento de hacerse el pedido. El consumidor web deberá elegir los términos y las condiciones de pago según los medios para realizar el mismo que se encuentren establecidos en el portal Macpork. Una vez que se verifique el pago, se procederá a la aceptación del pedido de compra.
POLÍTICA DE REVERSIÓN DE PAGOS
Puede hacer sus solicitudes de reversión de pagos a través de la zona habilitada dentro del portal web para estas acciones.
VALOR COMPRA MÍNIMA
Los pedidos efectuados en nuestro portal Macpork tendrán un mínimo en peso de 10 Kilogramos, Y se deberá hacer la compra del corte completo, el peso del corte puede variar según el tamaño del cerdo.
POLÍTICA DE DOMICILIOS
Agropecuaria Macpork, despacha exclusivamente dentro del territorio colombiano, en los lugares y zonas a los que tenga acceso de acuerdo con su red de distribución y cubrimiento debidamente informado en este portal electrónico. Por lo anterior, por lo tanto, podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio de entrega no se encuentre dentro de las zonas habilitadas para cobertura.
Las órdenes que no sean aprobadas en el portal, debido a que están fuera de la cobertura que se tenga para entrega de productos, serán rechazadas. De suceder lo propio, se le informará al consumidor web vía telefónica o por correo electrónico. De haberse realizado el pago por plataforma de pago electrónico, se realizará la devolución al mismo medio de pago.
Agropecuaria Macpork se compromete a realizar la entrega del pedido que el consumidor web realice en el portal a él mismo o a una persona mayor de edad debidamente autorizada. Por consiguiente, Agropecuaria Macpork. Queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en el Sitio.
Dicho servicio tendrá un costo de $8.000 independiente del valor del pedido que se haya hecho. El(los) producto(s) serán despachados desde el punto de venta que tenga más cercano a la dirección que registró el consumidor web.
De no recibirse el pedido en el domicilio señalado dispuesto para la entrega, se procederá con la devolución de los productos.
Si el consumidor web no llega a solicitar el reenvío en el término indicado, o no realiza el pago del valor adicional por el reenvío, Agropecuaria Macpork podrá desistir de la relación comercial, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por el consumidor web por el(los) producto(s).
RECLAMACIONES
Las reclamaciones por falla en el producto ya sea en fecha de vencimiento, olor, textura, color, presentación u otra, serán presentadas por el consumidor web a través de los medios electrónicos.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Agropecuaria Macpork realizará actualización y revisión constante del portal en cuanto a productos de línea y de temporada.
Agropecuaria Macpork podrá modificar y descontinuar productos de su plataforma en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a los consumidores web.
RECOMENDACIONES DE CONSERVACIÓN
El consumidor web entiende y acepta que el producto que se comercializa a través del canal comercial de Agropecuaria Macpork requiere de refrigeración y al interrumpirse su cadena de frío, el producto podrá presentar cambios físicos en sus propiedades cualitativas tales como olor, color, forma, estado y sabor.